Trở thành người mua trên sàn thương mại điện tử máy xây dựng CoMacPro với các bước hướng dẫn dành cho người mua vô cùng đơn giản. Xem ngay!
I. Đăng ký
- Truy cập vào website: https://comacpro.com/. Click nút “Đăng ký”, màn hình sẽ điều hướng đến trang “Đăng ký”
-
Trong màn hình “Đăng ký”:
-
Nhập Số điện thoại hợp lệ.
-
Nhập mật khẩu: Mật khẩu gồm 8-12 kí tự, bao gồm ít nhất 1 chữ thường, chữ hoa, số và kí tự đặc biệt.
-
Click nút “Tiếp theo” → Chuyển hướng đến màn hình “Xác thực số điện thoại”
-
-
Tại màn hình “Xác thực số điện thoại”, người dùng nhập đúng mã OTP được gửi về sms điện thoại. Sau đó, click nút “Xác thực”.
-
Màn hình đăng ký thành công sẽ được hiển thị khi hoàn thành.
-
Đăng nhập
Các bước thực hiện:
-
Truy cập vào website: “https://comacpro.com” → Hiển thị màn hình trang chủ. Tại màn hình này, click nút “Đăng nhập” trên cùng bên phải màn hình sẽ điều hướng đến màn hình [Đăng nhập]
-
Trong màn hình [Đăng nhập], nhập số điện thoại và mật khẩu hợp lệ và click “Đăng nhập” và chuyển hướng đến màn hình [Trang chủ]
-
Màn hình trang chủ khi đăng nhập thành công
III. Bổ sung thông tin
Sau khi đăng ký tài khoản thành công, người dùng cần Bổ sung thông tin để được phê duyệt trở thành người mua.
Người dùng truy cập vào trang Hồ sơ hoặc Click vào các nút điều hướng đến màn hình bổ sung thông tin.
Các bước thực hiện:
-
Tài khoản là Công ty:
Chọn ô Công ty
Nhập đầy đủ:
-
Tên công ty (bắt buộc)
-
Số đăng ký kinh doanh
-
File (pdf) hoặc ảnh giấy phép kinh doanh (bắt buộc)
-
Mã số thuế (bắt buộc) – Có thể tra cứu tại Masothue.com
-
Địa chỉ công ty (bắt buộc)
-
Email (bắt buộc)
-
Họ tên bạn
-
Vị trí làm việc trong công ty
-
Chọn bán hoặc mua thiết bị
-
Đồng ý với các điều kiện điều khoản của CoMacPro
Click nút “Gửi yêu cầu”
-
Tài khoản cá nhân:
Chọn ô Cá nhân
Nhập đầy đủ:
-
Họ tên bạn
-
Ảnh căn cước công dân
-
Email
Click nút “Gửi yêu cầu”
Khi nhập đầy đủ thông tin và click “Gửi yêu cầu” → Hiển thị màn hình “Gửi thành công”.
IV. Đặt hàng
Người mua có thể mua hàng từ 4 màn hình: Trang chủ, Danh mục, Chi tiết sản phẩm và Giỏ hàng
Các bước thực hiện:
-
Từ 1 trong 4 màn hình Trang chủ, Danh mục, Chi tiết sản phẩm hoặc Giỏ hàng, click nút “Mua ngay” → Hiển thị popup xác nhận đặt hàng
-
Giao diện mua ngay sản phẩm ở Trang chủ và trang Danh mục
-
Giao diện sản phẩm ở trang Chi tiết sản phẩm
-
Giao diện sản phẩm ở trang Giỏ hàng
-
Giao diện “Xác nhận đặt hàng”
-
Trong popup “Xác nhận đơn hàng“ Customer kiểm tra thông tin sản phẩm và click nút “Gửi yêu cầu“ → Hiển thị message thông báo “Đã gửi thông tin yêu cầu mua hàng“ ở bên dưới góc phải màn hình.
-
Kiểm tra đơn hàng và trạng thái trong màn hình [Đơn hàng của tôi]
V. Quản lý đơn hàng
Từ màn hình Trang chủ, click vào tài khoản trên cùng góc phải màn hình, chọn “Đơn hàng của tôi”. Lúc này màn hình sẽ điều hướng đến trang “Đơn hàng của tôi”.
Trong màn hình “Đơn hàng của tôi” có 7 tab gồm: Đơn đặt trước, Chờ đặt hàng, Xác nhận đơn hàng, Thanh toán, Giao hàng, Hoàn thành và Đã hủy
-
Tab Đơn đặt trước: Gồm danh sách đơn hàng ở trạng thái chờ xác nhận còn hàng từ người của các sản phẩm đặt trước
-
Tab Chờ đặt hàng: Gồm danh sách đơn hàng ở trạng thái chờ xác nhận còn hàng từ người bán
-
Tab Xác nhận đơn hàng: Gồm danh sách đơn hàng ở trạng thái chờ người mua xác nhận đặt hàng và chờ người bán xác nhận đơn hàng
-
Tab Thanh toán: Gồm danh sách đơn hàng ở trạng thái Người mua xác đã thanh toán và Người bán xác nhận đã nhận được thanh toán
-
Tab Giao hàng: Gồm danh sách đơn hàng ở trạng thái giao hàng
-
Tab Hoàn thành: Gồm danh sách đơn hàng ở trạng thái Hoàn thành
-
Tab Đã hủy: Gồm danh sách đơn hàng do người mua hoặc người bán hủy
-
VI. Hủy đơn hàng
-
Trong tab “Quản lý đơn mua”, người dùng có thể hủy đơn hàng khi click vào icon xóa.
VII. Quản lý hồ sơ cá nhân
-
Từ trang chủ, click vào tài khoản trên cùng bên phải, chọn hồ sơ → Điều hướng đến màn hình [Hồ sơ]
-
Trong màn hình [Hồ sơ], hiển thị đầy đủ thông tin mà Người bán đã bổ sung thông tin. Khi chưa được phê duyệt để trở thành Người bán thì người dùng hoàn toàn có thể sửa được thông tin bổ sung.
VIII. Tìm kiếm sản phẩm
-
Người bán có thể tìm kiếm từ ngoài màn hình Trang chủ theo 3 tiêu chí: Danh mục (bắt buộc), Tình trạng và Nhiều khu vực
-
Ngoài ra, người bán cũng có thể tìm kiếm nâng cao trong màn hình Danh mục
IX. Quên mật khẩu và Đổi mật khẩu
1. Quên mật khẩu
- Trong màn hình “Đăng nhập”, click hyperlink “Quên mật khẩu” để truy cập màn hình Quên mật khẩu.
-
Trong màn hình “Quên mật khẩu”, nhập số điện thoại và click nút “Gửi” để điều hướng đến màn hình “Xác thực số điện thoại và tạo mật khẩu mới”
-
Tại màn hình “Xác thực số điện thoại và tạo mật khẩu mới”
-
Nhập mật khẩu mới và mã OTP hợp lệ và click nút “Tạo mật khẩu” → Hiển thị màn hình thông báo thành công
-
Click “Đăng nhập ngay” với mật khẩu vừa tạo để truy cập vào Trang chủ
2. Đổi mật khẩu
Từ màn hình hồ sơ, click nút “Đổi mật khẩu” để truy cập đến màn hình Đổi mật khẩu
-
Tại đây:
-
Nhập lại đúng mật khẩu cũ
-
Nhập mật khẩu mới hợp lệ và không trùng mật khẩu cũ
-
Click nút “Cập nhật mật khẩu” → Hệ thống kiểm tra, nếu thành công sẽ điều hướng về màn hình Hồ sơ
X. Truy cập vào các trang Điều khoản, Chính sách, Quy chế hoạt động, Quy trình giải quyết tranh chấp, Chính sách bảo mật, Tin tức, Hỏi đáp và Về chúng tôi
-
Điều khoản
-
Từ màn hình Đăng ký, click hyperlink “Điều khoản” → Điều hướng đến màn hình Điều khoản
-
Chính sách
Từ màn hình Đăng ký, click hyperlink “Chính sách” → Điều hướng đến màn hình Chính sách
-
Quy chế hoạt động
Truy cập nhanh từ cuối trang (footer)
-
Quy trình giải quyết tranh chấp
Truy cập nhanh từ cuối trang (footer)
-
Chính sách bảo mật
Truy cập nhanh từ cuối trang (footer)
-
Tin tức
Gồm 2 trang Tin tức chung và Kiến thức
Có 2 cách truy cập vào trang Tin tức và Kiến thức
- Trên thanh menu, click “Tin tức”→ Chọn “Tin tức chung” hoặc “Kiến thức”
-
Truy cập nhanh từ cuối trang (footer)
-
Hỏi đáp
-
Gồm 2 trang Tin tức chung và Kiến thức
-
Có 2 cách truy cập vào trang Tin tức và Kiến thức
-
Trên thanh menu, click “Tin tức”→ Chọn “Tin tức chung” hoặc “Kiến thức”
-
Truy cập nhanh từ cuối trang (footer)
-
Về chúng tôi
-
Có 2 cách truy cập vào trang Blog
-
Trên thanh menu, click “Về chúng tôi”→Điều hướng đến màn hình Về chúng tôi
-
Truy cập nhanh từ cuối trang (footer)
XI. Luồng đặt hàng và xử lý đơn hàng
Người mua có thể mua hàng từ 4 màn hình: Trang chủ, Danh mục, Chi tiết sản phẩm hoặc Giỏ hàng
Các bước thực hiện:
-
Từ 1 trong 4 màn hình, click nút “Đặt hàng” → Hiển thị popup xác nhận đặt hàng
-
Giao diện đặt hàng sản phẩm ở Trang chủ và trang Danh mục
-
Giao diện sản phẩm ở trang Chi tiết sản phẩm
-
Giao diện sản phẩm ở trang Giỏ hàng
-
Giao diện “Xác nhận đặt hàng”
-
Trong popup “Xác nhận đơn hàng“ người mua kiểm tra thông tin sản phẩm và click nút “Gửi yêu cầu“ → Hiển thị message thông báo “Đã gửi thông tin yêu cầu mua hàng“ ở bên dưới góc phải màn hình.
-
Kiểm tra đơn hàng và trạng thái trong màn hình [Đơn hàng của tôi]
Khi người mua đặt hàng thành công, Người bán kiểm tra hàng và tiến hành “Xác nhận còn hàng” tại tab “Chờ đặt hàng” của màn hình Quản lý đơn bán
Sau khi người bán xác nhận còn hàng, đơn hàng sẽ hiển thị trong tab “Xác nhận đơn hàng” bên Người mua. Lúc này người mua, truy cập vào màn hình Chi tiết đơn hàng bằng cách click nút “Xem chi tiết”
Trong màn hình Chi tiết đơn hàng, Người mua áp dụng mã voucher nếu có. Tiếp tục chọn đồng ý với điều khoản của ComacPro và click nút “Xác nhận đơn hàng”. Đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái Chờ người bán xác nhận
Sau khi người mua hoàn thành “Xác nhận đơn hàng” thành công, Người bán truy cập vào chi tiết đơn hàng từ tab “Xác nhận đơn hàng” của màn hình Quản lý đơn bán
Trong màn hình Chi tiết đơn hàng, Người bán kiểm tra thông tin đơn hàng và click nút “Xác nhận đơn hàng”. Đơn hàng chuyển sang trạng thái Chờ người mua thanh toán
Sau khi đơn hàng chuyển sang trạng thái chờ người mua thanh toán, bên người mua và người bán tiến hành làm hợp đồng và thực hiện thanh toán theo hình thức ghi trong hợp đồng. Người mua truy cập vào đơn hàng từ tab Thanh toán của màn hình Đơn hàng của tôi.
Trong màn hình chi tiết đơn hàng, Người mua thực hiện xác nhận đã thanh toán. Đơn hàng chuyển sang trạng thái chờ người bán xác nhận đã nhận được thanh toán.
Sau khi người mua xác nhận đã thanh toán, Người bán truy cập đơn hàng từ tab Thanh toán của màn hình Quản lý đơn bán.
Trong màn hình Chi tiết đơn hàng, Người bán tiến hành xác nhận Đã nhận thanh toán. Đơn hàng chuyển sang trạng thái chờ giao hàng.
Sau khi xác nhận đã nhận thanh toán, Người bán tiến hành giao hàng và xác nhận nút “Đã giao hàng”.
Sau khi người bán xác nhận đã giao hàng, đơn hàng sẽ hiển thị bên tab “Giao hàng” của người mua. Người mua thực hiện click nút “Xác nhận đã nhận hàng”.
Sau khi người mua xác nhận đã nhận hàng, Người bán thực hiện thanh toán phí giao dịch và chuyển trạng thái đơn hàng bằng cách click nút “Xác nhận đã thanh toán phí giao dịch”
Khi người bán xác nhận đã thanh toán phí giao dịch, bên CMP sẽ kiểm tra và xác nhận hoàn thành đơn hàng bằng cách chuyển trạng thái sang “Đã nhận phí giao dịch”. Lúc này đơn hàng sẽ hiển thị trong tab “Hoàn thành” trong phần Đơn hàng của tôi bên người mua và Quản lý đơn bán bên người bán
XII. Trang Chi tiết sản phẩm
-
Giao diện trang chi tiết sản phẩm gồm các thành phần
-
Click nút “Đặt hàng” -> Người dùng có thể đặt hàng
-
Click icon giỏ hàng -> Người dùng thêm sản phẩm vào giỏ hàng
-
Share link sản phẩm qua các mạng xã hội: Facebook, Messenger, Zalo
-
Đề nghị mức giá sản phẩm mong muốn
-
Xem gian hàng, click vào shop -> Điều hướng sang trang Gian hàng
-
⭐ CÔNG TY CỔ PHẦN COMACPRO ⭐
🏠 Trụ sở chính: Tòa nhà ACCI, 210 Lê Trọng Tấn, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
☎ Miền Bắc: 0865.919.939
🏠 VP Miền Nam: 860/13B Huỳnh Tấn Phát, phường Tân Phú, quận 7, Tp Hồ Chí Minh
☎ Miền Nam: 0865.151.506
📧 Email: [email protected]
